Gestão de defeitos O Gerenciamento de defeitos no processo de teste de software é apresentar algumas propostas para a inserção dessa prática nas empresas que atuam na área de testes de software. Visão geral É importante lembrar ao leitor alguns conceitos básicos que irá facilitar o entendimento da gestão de defeitos. Erro: resultado de uma falha humana. Defeito: resultado de um erro existente num código ou num documento. Como podemos ver, os defeitos são resultados de erros existentes no software ou em outros artefatos desenvolvidos por pessoas. O processo de gestão de defeitos se baseia nos seguintes princípios: O objetivo primordial é evitar defeitos. Todas as novas técnicas de teste de software - principalmente aquelas voltadas para as áreas independentes de teste - procuram desenvolver os testes desde o início do projeto de desenvolvimento do software. Ao testarmos os requisitos, com toda certeza estaremos tentando evitar que defeitos ocorram
A qualidade não está nos ternos e gravatas, mas sim na melhoria dos nossos serviços.